ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

原則として代引きの場合は注文確定後、クレジットカード決済の場合は決済完了日より、
10日程度で「ヤマト運輸」にてお届けいたします。

お支払い方法

下記のお支払い方法をご利用頂けます。
お支払い方法のご指定は、ご注文手続きの決済方法選択画面でご選択頂けます。

・クレジット決済
(Visa/Master/JCB/AMEX/Diners)

・PayPay

・代金引換

お支払い期限
クレジット決済及びPayPayはご注文確定時
代金引換は商品受取り時
商品不良について
「返品・交換について」をご確認下さい。
返品・交換について
「返品・交換について」をご確認下さい。
返品送料
「返品・交換について」をご確認下さい。
公開メールアドレス
support@foodlier.co.jp
ホームページアドレス
https://www.foodlier.co.jp

お支払い方法について

・クレジット決済

クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。
下記のカード会社をご利用になれます。
VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners

※お支払い回数は、一括払いのみです。

※決済手数料は、無料です。

・PayPay

PayPay残高払い・PayPayあと払いに対応しております。
1回あたりの決済上限金額は50万円(税込)までとなります。
PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。

・代金引換

送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に現金にて配送業者へお支払いください。
代引手数料料金は全国一律330円です。

配送について

【常温品】はヤマト運輸宅急便または日本郵便レターパックライト、定型郵便(日本郵便)、
【冷蔵品】【冷凍品】はヤマト運輸クール宅急便でのお届けとなります。

※一部商品は日本郵便レターパックライトでお届けいたします。送料は全国一律430円(税込)となります。

※一部商品は定型郵便(日本郵便)でお届けいたします。送料は全国一律110円(税込)となります。

ヤマト運輸宅急便の送料は、下記料金になります。

【冷蔵品】【冷凍品】の送料は、下記【常温品】ヤマト運輸宅急便の料金に220円(税込)が加算されます。

配送先1箇所に【常温品】【冷蔵品】【冷凍品】の異なる商品をご一緒に購入の場合は、同梱致しますのでヤマト運輸クール宅急便での配送になります。

配送先1箇所につき、お買上金額合計が5,000円(税込)以上の場合は送料無料でお届けします。

【常温品】ヤマト運輸宅急便の送料(税込)

880円

 北東北(青森、岩手、秋田)
 南東北(山形、宮城、福島)
 関東(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨)
 信越(長野、新潟)
 中部(愛知、岐阜、三重、静岡)
 北陸(富山、石川、福井)
 関西(大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山)
 中国(岡山、広島、島根、鳥取、山口)
 四国(香川、徳島、愛媛、高知)

990円

 九州(福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島)

1320円

 北海道

1650円

 沖縄

※離島(伊豆諸島・小笠原諸島)、海外へのお届けは承っておりません。

返品・交換について

【商品不良による返品・交換】

お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、
お取り替えさせていただきますので、お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

【お客様ご都合による返品・交換】

食品につき、原則、返品・交換はお断りさせて頂いております。
返品期限につきましては、商品到着後7日以内とさせていただいております。
返品・再発送の際にかかる送料は、不良・不備に限り、弊社が負担します。
それ以外はお客様のご都合による返品につきましてはお客様にてご負担とさせて頂きます。

会員について

ご利用いただく際には会員登録が必要です。

ご登録頂きますと 次回以降のお買物はIDまたは登録されたメールアドレスとパスワードを
入力するだけでお客様情報が自動入力されるようになりますので大変便利です。
また、お客様専用マイページから事前に配送先等の登録も出来ます。

お問い合わせについて

電話番号
0120-010-305(受付時間 9:00~17:30 土・日・祝日を除く)

※フードリエお客様センターのフリーダイヤルです。

メールアドレス
support@foodlier.co.jp

または、オンラインショップ内「お問い合わせフォーム」をご利用ください。